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教育經(jīng)歷：

2010.9-2014.7 南華大學(xué) 信息管理一信息系統(tǒng)（本科）

技能專長

C# 掌握 ，Python 辦公自動化 英語 4 級

辦公軟件 精通 人力資源 3 級

自我評價(jià)

工作背景: 六年零售管理與培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中兩年門店運(yùn)營管理和四年培訓(xùn)管理，熟悉門店基礎(chǔ)運(yùn)營管理以

及員工、產(chǎn)品培訓(xùn)方面技巧與技能；兩年大型企業(yè)區(qū)域培訓(xùn)主管工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)二級公司門店經(jīng)營管理指導(dǎo)和

員工培訓(xùn)。

團(tuán)隊(duì)協(xié)作: 處事原則性強(qiáng)，工作中大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)意識好；

學(xué)習(xí)能力: 優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力，具備較強(qiáng)的邏輯思維能力、良好的領(lǐng)悟能力，在工作中能好的接受新知識；

性格品質(zhì): 性格開朗，善于與人溝通，善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題；務(wù)實(shí)，以誠待人，能抗壓，克服困難完成目

標(biāo)，有上進(jìn)心，愛學(xué)習(xí)，有企業(yè)主人翁精神。

工作經(jīng)歷

2018.10-2020.09  湖南某教育電子有限公司 培訓(xùn)督導(dǎo)主管

1. 負(fù)責(zé)二級公司門店經(jīng)營管理指導(dǎo)；

2. 幫助二級公司做好人才培養(yǎng)，組織新員工集訓(xùn)，督導(dǎo)月度例會培訓(xùn)和督導(dǎo)考核等，獲得二級良好口碑評價(jià)；

3. 負(fù)責(zé)二級公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的銷售培訓(xùn)，門店活動承接能力的管理。

公司簡介：深圳市愛施德股份有限公司的全資子公司，是美國蘋果公司最大的 KA 級國代；擁有龐大的零售、分銷

及服務(wù)體系，專業(yè)從事數(shù)碼產(chǎn)品的代理銷售及維修服務(wù)，在擁有龐大的零售網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，和中國移動、招商銀行

等優(yōu)秀企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系，并成為大部分省政府及下屬采購單位的定點(diǎn)供應(yīng)商。

2017.1-2018.8 某數(shù)碼有限公司 分公司培訓(xùn)經(jīng)理

1.培訓(xùn)類工作

-負(fù)責(zé)公司各門店員工含店長產(chǎn)品知識、銷售技能及服務(wù)接待禮儀培訓(xùn)；酷動團(tuán)隊(duì)獲得蘋果年度“優(yōu)秀培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)”

-公司Topsales單獨(dú)培訓(xùn)管理和考核；

-負(fù)責(zé)整個(gè)公司新員工培養(yǎng)項(xiàng)目，包括新員工入職學(xué)習(xí)手冊，入職學(xué)習(xí)考核評估，學(xué)習(xí)進(jìn)度通報(bào)；獲得公司年度

“最佳育人獎(jiǎng)”

-主導(dǎo)新員工集訓(xùn)，包括培訓(xùn)會場布置、講師安排，后勤把控及考核評估；

-檢核培訓(xùn)結(jié)果，反饋分公司負(fù)責(zé)人，及時(shí)溝通，針對結(jié)果給予解決方案；

2.管理類工作

-門店店長管理及培育，區(qū)域業(yè)績跟進(jìn)；

-制定分公司相應(yīng)銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、執(zhí)行和核算，提升員工銷售積極性；

-負(fù)責(zé)Mac品類及相關(guān)配件銷售，通報(bào)數(shù)據(jù)，跟進(jìn)反饋，針對異常數(shù)據(jù)門店及時(shí)溝通并指導(dǎo)和管理；

-定期出差巡檢門店，發(fā)現(xiàn)門店問題，及時(shí)與店長及區(qū)域溝通，立即整改；

2015.1 -2017.1 某數(shù)碼有限公司 門店店長

負(fù)責(zé)門店員工銷售業(yè)績跟進(jìn)，單店銷售額 1200 萬/年-3000 萬；

門店人員管理；

門店基礎(chǔ)運(yùn)營管理；

2014.7-2014.12 某數(shù)碼有限公司 管理培訓(xùn)生

1.在新員工集訓(xùn)期間表現(xiàn)優(yōu)異，獲得提前轉(zhuǎn)正機(jī)會；

2.在門店幫助店長進(jìn)行事務(wù)性工作管理，積極參與門店各項(xiàng)工作；個(gè)人業(yè)績穩(wěn)定門店前二名（門店6名員工以上）

3.在公司晉級評估中，晉級為Mac技術(shù)專家/店務(wù)助理，負(fù)責(zé)門店員工的產(chǎn)品知識輔導(dǎo)以及門店技術(shù)性工作。